Ofte stillede spørgsmål

Levering tager 5–7 hverdage inkl. produktion og transport. Vi trykker først varen, når du bestiller. Vi tæller fra dagen efter bestillingen og springer lørdage og søndage over.

Ved personligt design regnes leveringstiden fra din godkendelse af designet. Leveringstiden er et estimat; helligdage, travle perioder og forsinkelser hos fragtfirmaet kan forlænge den.

Fragt koster 48 kr. ved 1–2 varer. Ved 3+ varer i kurven er fragten gratis.

I kurven kan du se varer, fragt og totalpris hver for sig.

Din T-shirt sendes med tracking til din hjemmeadresse. Transportøren kan variere afhængigt af ordren.

Når pakken er afsendt, får du en e-mail med tracking, når det er tilgængeligt. Du kan også bruge Spor din ordre. Der kan gå lidt tid, før fragtfirmaet viser den første opdatering.

Er den forventede leveringstid overskredet, så skriv til info@garagecultureshop.dk med dit ordrenummer.

Vi gør vores bedste, men kan ikke garantere en bestemt leveringsdag, da både produktion og transport indgår i leveringstiden. Skal T-shirten bruges som gave på en bestemt dato, anbefaler vi at bestille i god tid og kontakte os før bestilling, hvis tiden er knap.

Kontakt os straks med ordrenummer og korrekt adresse. Efter afsendelse kan adressen normalt ikke ændres. Hvis pakken returneres på grund af en forkert adresse, kan der blive opkrævet ny fragt for genforsendelse.

Nej. T-shirts produceres og sendes fra vores samarbejdspartnere inden for EU, så danske kunder skal normalt ikke betale told eller importgebyrer.

Ja. Alle priser, der vises til danske kunder, er inklusive moms. Den samlede pris, inklusive eventuel fragt, vises i checkout, før du betaler.

Alle vores T-shirts trykkes først, når du har bestilt. Når vi modtager din ordre, samarbejder vi med vores produktionspartnere om at få den trykt og leveret til dig så hurtigt som muligt.

Oftest bliver din T-shirt trykt hos vores partner i Tjekkiet. Har de travlt, kan ordren i stedet blive produceret hos en af vores partnere i Tyskland, Spanien, Litauen eller Letland.

Vi vælger den partner, der kan trykke og levere din ordre hurtigst, ud fra den aktuelle kapacitet. Målet er altid, at du får din T-shirt så hurtigt som muligt. Ved personligt design starter produktionen først, når du har godkendt designet.

Vi bruger Gildan® 64000 Softstyle® – en let og blød unisex T-shirt på ca. 153 g/m². Det er ikke en tyk, tung T-shirt. Den er bevidst valgt for sin bløde overflade og lette komfort til hverdagsbrug.

Materialet afhænger af farven:

• Ensfarvede varianter: 100% ringspundet bomuld
• Sport Grey: 90% bomuld / 10% polyester

Foretrækker du en kraftig, tung T-shirt, er denne model sandsynligvis ikke det rigtige valg.

T-shirten har en klassisk unisex-pasform. Læg en T-shirt, der passer dig godt, fladt, og sammenlign bredde og længde med størrelsesguiden. Vælg farve på produktsiden for at se de størrelser, vi tilbyder i netop den farve.

Børnestørrelser kan ofte bestilles efter aftale. Kontakt os inden bestilling med ønsket størrelse og design, så undersøger vi mulighederne.

T-shirts trykkes med DTG, hvor motivet printes direkte i stoffet. Det giver et blødt og åndbart tryk uden en tyk folieoverflade. Hver T-shirt produceres først, når den er bestilt.

Ja. Skærme viser farver forskelligt, og trykfarven påvirkes også af T-shirtens farve og materiale. Produktbilleder og designudkast er derfor en tæt forhåndsvisning, men ikke en garanti for helt identiske skærmfarver.

Vask T-shirten med vrangen ud ved højst 30 °C sammen med lignende farver. Undgå blegemiddel og tørretumbler, hvis du vil passe bedst muligt på trykket. Stryg ikke direkte på motivet.

• Sort: S–5XL.
• Hvid, grå, blå, rød og grøn: S–3XL.
• Gul: S–2XL (XXL).

Farveudvalget afhænger af designet. Størrelser, som vi ikke tilbyder i den valgte farve, vises ikke. Det betyder altså ikke, at de blot er midlertidigt udsolgt.

Ja. Vælg en T-shirt med personligt design, skriv dine ønsker, og vedhæft et tydeligt billede. Vi kan tilpasse motiv, tekst, navn, årgang og logo, så designet passer til netop dit køretøj.

Send billedet i den højest mulige opløsning. Hele bilen eller motorcyklen skal helst være synlig, skarp og fotograferet i godt lys. Undgå screenshots, kraftig beskæring og billeder, hvor dele af køretøjet er skjult. Har du et logo, så send også den bedst mulige fil.

Ja, som regel. Skriv den præcise tekst samt mærke, model, årgang eller profession i personaliseringsfeltet. Hvis du ønsker en bestemt stil, må du også gerne beskrive den eller sende et eksempel.

Ja. Ved personligt design får du et designudkast på e-mail, som du skal godkende, før vi sætter produktionen i gang. Kontrollér navn, tekst, årgang og alle andre detaljer grundigt. Tjek også spam-mappen, hvis du venter på vores besked.

Har du ønsker til ændringer, så svar på mailen med udkastet. Leveringstiden regnes fra din godkendelse.

Skriv til os med det samme. Når designet er godkendt og ordren er sendt i produktion, kan vi ikke garantere, at den kan ændres eller stoppes.

Ja. Ekstra tryk på den anden side koster normalt 50 kr. pr. T-shirt. Skriv placering og størrelse i dine instruktioner, eller kontakt os, hvis muligheden ikke vises på produktsiden.

Send os et billede af køretøjet samt mærke, model og årgang. Fortæl også, hvilken designstil du ønsker. Så vurderer vi, om vi kan lave et personligt design til dig.

Skriv hurtigst muligt til info@garagecultureshop.dk med begge ordrenumre. Vi undersøger, om ordrerne kan samles, og om eventuel ekstra fragt kan tilbagebetales. Det afhænger af, hvor langt ordrerne er i produktion og forsendelse.

Skriv hurtigst muligt til info@garagecultureshop.dk med dit ordrenummer og den ønskede ændring. Vi undersøger, om ordren stadig kan ændres eller stoppes. Er den allerede i produktion, kan vi ikke love det.

For T-shirts uden personligt design gælder din retur- og fortrydelsesret stadig. Personlige T-shirts har særlige vilkår; se afsnittet om retur nedenfor.

Ja. Vi tilbyder 30 dages returret på T-shirts uden personligt design, regnet fra modtagelsen. Du må åbne emballagen og prøve varen; ved returnering skal den være i sin oprindelige stand. Skriv til info@garagecultureshop.dk før returnering for at få instruktioner. Du betaler normalt selv returfragten.

Læs de fulde vilkår i vores returpolitik. Tilbuddet om 30 dages returret begrænser ikke din lovbestemte fortrydelsesret.

T-shirts med dit eget billede, navn, logo, tekst eller andre individuelle ændringer fremstilles specielt til dig og er ikke omfattet af den almindelige fortrydelses- og returret. Det påvirker ikke din reklamationsret, hvis varen er defekt, eller vi har lavet en fejl.

En T-shirt uden personligt design i sin oprindelige stand kan byttes inden for 30 dage efter modtagelsen; kontakt os først for instruktioner. Du må åbne emballagen og prøve varen. Du betaler returfragten. Personlige T-shirts kan ikke byttes på grund af forkert valgt størrelse, så brug størrelsesguiden før bestilling. Kontakt os, hvis varen er defekt, eller vi har lavet en fejl.

Skriv til os som det første på info@garagecultureshop.dk. Send dit ordrenummer, en kort beskrivelse og gerne tydelige billeder af problemet. Er du i tvivl om, hvad vi har brug for, så skriv alligevel – vi hjælper dig videre.

Alex læser og besvarer personligt din mail inden for 24 timer, som regel hurtigere. Vi tager ansvar, når noget er gået galt, og finder en løsning til din fordel, for eksempel en ny vare eller tilbagebetaling, afhængigt af situationen. Du som kunde kommer før vores kortsigtede fortjeneste.

Vent med at sende varen retur, til vi har aftalt, hvordan vi løser det.

Du har 2 års reklamationsret på fejl og mangler, som var til stede – eller havde deres årsag – ved leveringen. Skriv til os inden for rimelig tid, efter at du har opdaget problemet. Almindeligt slid og skader fra forkert brug eller vask er ikke produktfejl. Reklamationsretten gælder også personlige T-shirts.

Skriv direkte til info@garagecultureshop.dk – især hvis du oplever et problem. Det er Alex, grundlæggeren og hjertet bag Garage Culture, der læser din besked og svarer personligt. Ingen chatbot.

Vi svarer på hver eneste mail inden for 24 timer, som regel hurtigere. Du kan skrive alle ugens dage. Ved spørgsmål om en ordre må du gerne inkludere ordrenummeret.

Vi lytter, tager dit problem alvorligt og finder en løsning til din fordel – også når det ikke er den mest fordelagtige løsning for os. Det vigtigste er, at du føler dig godt behandlet.

Ved spørgsmål om en ordre: send ordrenummer og en kort beskrivelse. Ved fejl eller skader: vedhæft tydelige billeder af varen og problemet. Ved designønsker: send et skarpt billede samt ønsket tekst, mærke, model og årgang.

Svar gerne i den samme mailtråd, så Alex har hele historien samlet.